การเพิ่มขึ้นของบริการตามความต้องการทำให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆในการประชุมสุดยอดปี 2559 ที่ลาสเวกัสAdobeได้ประกาศบริการใหม่หลายรายการเพื่อจัดการกับหนึ่งในปริศนาที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญในทุกวันนี้: คุณจะวัดการเข้าถึงทางการตลาดและผลกระทบกับผู้บริโภคเนื้อหาตามความต้องการได้อย่างไรการประกาศมีความสำคัญ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่ใช่
พันธมิตรของ Adobe ก็ตาม เนื่องจากความท้าทายเหล่านี้
ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทุกขนาด
ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ CEO เริ่มต้นตามความต้องการนี้คิดว่าภาคนี้ควรถูกเรียกว่าจริงๆ
ฉันมีส่วนรับผิดชอบส่วนหนึ่งในการไขปริศนาทางการตลาดนี้ เนื่องจากครอบครัวของเรา “ตัดสายสัญญาณ” (ไม่สมัครใช้บริการสายสัญญาณอีกต่อไป) เมื่อเกือบสี่ปีที่แล้ว ตั้งแต่นั้นมา เราได้สตรีมผ่านNetflix , Amazon Primeและ YouTube เท่านั้น เมื่อเราต้องการการถ่ายทอดสด เช่น รายการ March Madness หรือข่าวด่วน เราหันไปหาSling TVแต่ถึงอย่างนั้น เราก็แทบไม่ได้ใช้บริการนี้เนื่องจากดูหมิ่นโฆษณา
และด้วยการเกษียณของ Dos Equis ชายที่น่าสนใจที่สุดในโลกโฆษณาก็กลายเป็นสิ่งที่ทนไม่ได้มากขึ้น
แม้ว่าเครื่องตัดสายไฟจะไม่ใช้โฆษณาทางโทรทัศน์อีกต่อไป แต่เรายังคงเข้าถึงได้ผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทางออนไลน์และทางมือถือ ความท้าทายมีอยู่และยังคงเป็นวิธีการที่นักการตลาดวัดผลกระทบของแคมเปญเหล่านี้ สิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้นคือความจริงที่ว่าเรากำลังบริโภคเนื้อหาและโฆษณาบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ในหลายแพลตฟอร์ม บางครั้งพร้อมกันบนหลายหน้าจอ
การให้คะแนนของ Nielsenมักเป็นเรื่องที่น่าสงสัยอยู่เสมอ แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะมีข้อจำกัดและล้าสมัยไปโดยสิ้นเชิง
ดูเหมือนว่า บริการใหม่ของอะโดบีจะจัดการกับความท้าทายนี้และช่วยเหลือความต้องการของนักการตลาด ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น อีกครั้ง แม้ว่าธุรกิจของคุณไม่ได้ใช้บริการใด ๆ ข้อความพื้นฐานและทิศทางอุตสาหกรรมที่บริษัทกำหนดคือกลยุทธ์ที่ทุกแบรนด์ต้องพิจารณา
ในโลกดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แบรนด์และนักการตลาดจำเป็นต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้
ที่เกี่ยวข้อง: ‘ฉันต้องการ MTV ของฉัน’ ตอนนี้ ‘ฉันต้องการ MStreamingTVApp ของฉัน’
1. การตลาดตามผู้คน
อะโดบีแนะนำให้นักการตลาดหยุดจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์
เกี่ยวกับเว็บไซต์ช่องทางการตลาดที่ซับซ้อน หรือการตลาดแบบ “อิงอุปกรณ์” ก่อน และให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือการตลาดแบบ “อิงตามคน” แทน
นักการตลาดยังคงต้องพิจารณาช่องทางข้ามอุปกรณ์ แต่ด้วยการมุ่งเน้นและสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ แบรนด์สามารถสร้างผลกระทบที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้น
2. การวัดผลกระทบ
เนื่องจากผู้ชมทางธุรกิจกำลังบริโภคเนื้อหาผ่านอุปกรณ์หลายเครื่องและหลายแพลตฟอร์ม การวัดการเข้าถึงจึงเป็นเรื่องยาก แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องก้าวทันเทคโนโลยีและเทรนด์ปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้ทีมของตนพัฒนาไปพร้อมกับอุตสาหกรรมของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยความร่วมมือกับcomScoreปัจจุบัน Adobe ได้นำเสนอหนึ่งในเทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถวัดผลวิดีโอและเนื้อหาโฆษณาของผู้ชมข้ามอุปกรณ์ได้อย่างสอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการรับชมของผู้บริโภค ทั้งหมดนี้ช่วยและปรับปรุงการวางแผนและการซื้อสื่อ
3. ประสบการณ์ตรงต่อผู้บริโภค
ทุกวันนี้ ผู้บริโภคคาดหวัง (ถูกหรือผิด) ในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการในทันที และส่วนใหญ่ มีเหตุผลน้อยมากว่าทำไมพวกเขาถึงไม่สามารถทำได้ ความคาดหวังนี้ยังเปลี่ยนวิธีที่เราดูโฆษณาด้วย เนื่องจากเราค่อยๆ เริ่มคาดหวังว่าโฆษณาของเราจะสอดคล้องกับเนื้อหาของเรา ซึ่งสอดคล้องและตอบสนองความสนใจและความต้องการของเราได้ดีขึ้น
แม้ว่าจะมีบริการมากมายที่สามารถช่วยนักการตลาดในการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของตนได้ ตัวอย่างเช่นFacebook ช่วยให้คุณสามารถจำกัดผู้ชมเป้าหมายของการโฆษณาให้แคบลงตามอายุ สถานที่
Credit : สล็อต